Adviseursvaardigheden

Begrip tonen voor de belangen en visie van de ander: zoeken naar openingen om tot oplossingen te komen; voorkomen van "drammen of forceren"; vaardigheid om advies geaccepteerd te krijgen.

-vraagt door op problematiek van klant /opdrachtgever en brengt een gezamenlijk beeld van het vraagstuk tot stand.

-stemt eigen argumenten af op het begrippenkader en de beleving van de klant / opdrachtgever.

-bouwt zijn advies logisch en voor de toehoorder in begrijpelijke stappen op.

-neemt bij het adviseren goed de non-verbale signalen van de klant / opdrachtgever waar en reageert hierop.

-weet bij het adviseren een goede balans aan te brengen tussen het overtuigend brengen van de inhoudelijke argumenten en het inspelen op de emotionele acceptatie van de klant / opdrachgever.

Mijn trainingen Geselecteerde trainingen
Je hebt geen trainingen geselecteerd.
Neem contact op We staan u graag te woord!
We zijn tijdens kantooruren te bereiken op (070) 394 87 38.
ยป Contactformulier
Website
Over Tocoteam
Volg Tocoteam op:
Tocoteam
Groningsestraat 193
2587 PD Den Haag
Tel: 070-394 87 38
hansriebroek@tocoteam.nl
www.tocoteam.nl


BTW-nr: NL085816619B01
KvK-nr: 69512701

Statutair gevestigd te:
's-Gravenhage